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地址:绵阳市涪城区御中路66号(西部现代物流城B区1-26)
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服务流程
服务流程
发布时间: 2016-01-21 00:50 2280 次浏览
一、电话咨询
:
安排专人负责接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等
二、电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家具不多,则属于小型搬家,可利
迁的家具物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门供搬迁建议及注意事项。
四、签定搬迁合同
:现场评估后可马上签定搬迁合同
五、提供纸箱
:除免费赠送外,包装按成本价)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。
六、准时根据家具物品数适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉
九、损坏理赔:搬迁不慎而导致家具或任何物品损坏,我公司安排专人负责接洽理赔事宜。
十、吉达搬家公司的宗旨:专业、高效、******、快捷、,创造温馨生活!发展目标!
十一、使命:打造绵阳搬家行业******搬家品牌.
售后服务:
搬家过程中不可能没有一点瑕疵,比如东西被撞坏一点、东西掉落等。售后服务的内容应该包括四个主 要方面:
(1)售后服务单。这是搬家公司向客户提供的服务项目表。它应该包括搬家公司的服务项目、服务内容,服务方式、服务时间等。对这些内容要看清楚,才知道哪些属售后服务范围。并妥善保管
(2)提供咨询服务。搬家完成之后,要是有了遗落或者下次搬家等,可以咨询搬家公司,相信我们能提供周到服务。
(3)收费标准。一般来说,如果是搬家公司出现的问题,搬家公司赔偿该有的赔偿。
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